Hulp · Support
Hulp bij TableClaim
Een vraag over de app, een tafel of je tokens? Hier vind je het snelste antwoord.
Support in English is further down this page.
Hulp nodig?
Mail naar [email protected]. We reageren zo snel mogelijk.
Veelgestelde vragen
- Ik krijg geen meldingen. Zet meldingen voor TableClaim aan in de instellingen van je telefoon, en ga live in de app.
- Het restaurant had mijn tafel niet, of haalde de €10 niet van de rekening. Meld het binnen 7 dagen in de app of via [email protected]. Je krijgt je token terug (voorwaarden, hoofdstuk 6).
- Ik wil een gekochte token terug. Een token die je nog niet hebt gebruikt, kun je binnen 14 dagen terugvragen via [email protected].
- Ik wil mijn account verwijderen. Dat doe je zelf in de app: Profiel, dan Account, dan Account verwijderen.
- Een no-show klopt niet. Mail ons; een van ons kijkt er zelf naar, uiterlijk binnen een maand.
In English
Need help? Email [email protected]. Delete your account in the app under Profile, Account, Delete account. Refunds and no-shows: see the Terms of Service, chapters 4 and 6.
Wie we zijn
TableClaim is een app van Flora Ventures VOF, KvK-nummer 42193529, Oudezijds Voorburgwal 67c, Amsterdam. Zie ook het privacybeleid en de voorwaarden.